Informácie o doprave

¨

Doručujete tovar aj cez víkendy a sviatky?

V súčasnej dobe doručujeme objednávky iba počas pracovných dní. Doručenie cez víkendy a štátne sviatky zatiaľ neponúkame.

Termín doručenia sa odvíja od zvoleného dopravcu, dostupnosti objednaného tovaru a okamihu prijatia objednávky. Hneď ako bude vaša zásielka odovzdaná na prepravu, dostanete informácie o jej odoslaní a možnosť sledovania zásielky.

Ďakujeme za pochopenie a veríme, že vám objednávku doručíme v čo najkratšom možnom termíne.

Je možná bezhotovostná platba dopravcovi?

Vo väčšine prípadov áno. Možnosť bezhotovostnej platby pri prevzatí zásielky však závisí od konkrétneho dopravcu a jeho aktuálnych podmienok. Odporúčame preto túto možnosť overiť priamo u dopravcu, ktorý bude vašu objednávku doručovať.

Ak využívate platbu na dobierku, býva u väčšiny dopravcov možné zaplatiť platobnou kartou, nemožno to však garantovať vo všetkých prípadoch. Na bezproblémové prevzatie zásielky odporúčame mať pripravený aj alternatívny spôsob platby.

Ak máte akékoľvek otázky k platbe alebo doručeniu, kontaktujte nás:

Telefón: +421 221 296 970
E-mail: info@sencor.sk

Je možné priplatiť za expresné doručenie do 24 hodín?

V súčasnej dobe bohužiaľ neponúkame možnosť expresného doručenia do 24 hodín za príplatok.

Objednávky spracovávame a expedujeme v čo najkratšom možnom termíne podľa dostupnosti tovaru a zvoleného spôsobu dopravy. Presná doba doručenia sa môže líšiť v závislosti od skladovej dostupnosti produktov a vyťaženia dopravcov.

Aktuálne informácie o predpokladanom termíne doručenia nájdete pri jednotlivých produktoch alebo v priebehu objednávkového procesu. Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, zašleme vám potvrdenie spolu s informáciami pre sledovanie zásielky.

Ďakujeme za pochopenie.

Môžem si určiť deň a hodinu doručenia?

Možnosť výberu konkrétneho dňa a času doručenia momentálne neponúkame. Termín doručenia je vždy závislý na podmienkach a možnostiach zvoleného dopravcu.

V deň doručenia vás bude kontaktovať kuriér prepravnej spoločnosti, ktorý upresní predpokladaný čas doručenia zásielky. V prípade potreby sa s ním môžete dohodnúť na vhodnom spôsobe prevzatia zásielky v rámci možností dopravcu.

Doporučujeme sledovať informácie od prepravcu, ktoré vám budú zaslané po expedícii objednávky. Vďaka nim budete mať prehľad o aktuálnom stave zásielky a plánovanom termíne doručenia.

Ďakujeme za pochopenie.